Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng bong888

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được quy định dưới đây:

• "bong888" / "Chúng tôi" / "Nền tảng": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến bong888 hoạt động tại địa chỉ bong888.ws, bao gồm toàn bộ website, ứng dụng di động, API và các dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc đang sử dụng dịch vụ của bong888, bất kể mức độ sử dụng.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng bong888, bao gồm thông tin cá nhân, số dư, lịch sử giao dịch và cược.
• "Số dư thực": Số tiền thực tế (tính bằng VNĐ) được nạp vào tài khoản bởi người dùng hoặc nhận được qua rút tiền thắng cược hợp lệ.
• "Số dư thưởng": Tiền thưởng khuyến mãi được bong888 cộng vào tài khoản người dùng, chịu các điều kiện vòng cược trước khi có thể rút.
• "Vòng cược": Yêu cầu tổng giá trị đặt cược mà người dùng phải đạt được trước khi được phép rút tiền thưởng hoặc tiền thắng từ thưởng.
• "KYC" (Xác minh danh tính): Quy trình xác minh danh tính người dùng theo yêu cầu của bong888, bao gồm cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các hình thức giải trí và cá cược được cung cấp trên nền tảng bong888, bao gồm cá cược thể thao, casino, nổ hũ, đá gà và các trò chơi khác.

Việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bong888 đồng nghĩa với việc bạn xác nhận rằng bạn đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn là cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không bị đặt dưới bất kỳ hình thức giám hộ pháp lý nào ngăn cản việc sử dụng dịch vụ cá cược.
• Bạn tham gia với tư cách cá nhân, không đại diện cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hay cá nhân thứ ba nào.
• Bạn hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro tài chính và bạn chỉ sử dụng số tiền mà bạn có thể chấp nhận mất.
• Bạn không đang trong tình trạng bị cấm tham gia cá cược theo lệnh tự loại trừ hoặc quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
• Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và thuộc về chính bạn.

bong888 có quyền từ chối đăng ký hoặc tạm ngừng tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên toàn bộ nền tảng bong888. Việc tạo nhiều tài khoản bằng cùng một danh tính, thiết bị, địa chỉ IP hoặc phương thức thanh toán bị nghiêm cấm tuyệt đối.

• Thông tin đăng ký phải bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Tên đăng nhập và mật khẩu phải được bảo mật cẩn thận. bong888 không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Người dùng có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản khi có sự thay đổi và thông báo ngay cho bong888 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

bong888 áp dụng quy trình xác minh danh tính bắt buộc trước khi cho phép rút tiền hoặc khi tài khoản đạt đến ngưỡng giao dịch nhất định. Các tài liệu yêu cầu bao gồm:

• Giấy tờ tùy thân: Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh rõ nét cả hai mặt.
• Xác minh địa chỉ: Hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất có ghi địa chỉ khớp với thông tin đăng ký.
• Xác minh phương thức thanh toán: Ảnh chụp thẻ ngân hàng hoặc màn hình ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được dùng để nạp tiền.

Thời gian xét duyệt KYC thông thường là 1–3 ngày làm việc. bong888 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu hoặc từ chối hồ sơ không đủ điều kiện.

bong888 hỗ trợ các phương thức nạp tiền sau dành cho người chơi tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay — xử lý tức thì, hạn mức tối thiểu 50.000 VNĐ.
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa chính — xử lý trong 5–30 phút, hạn mức tối thiểu 100.000 VNĐ.
• Tiền mã hóa: USDT TRC20 — xử lý sau 1 lần xác nhận mạng, hạn mức tối thiểu tương đương 200.000 VNĐ.

• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng trong cùng chu kỳ giao dịch (áp dụng cho lần rút đầu tiên).
• Hạn mức rút tiền tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức tối đa phụ thuộc vào cấp độ tài khoản VIP.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–15 phút đối với tài khoản đã hoàn thành KYC. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian có thể kéo dài đến 24 giờ.
• Tất cả yêu cầu rút tiền phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược (nếu có số dư thưởng trong tài khoản).
• bong888 có quyền trì hoãn hoặc từ chối rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.

bong888 tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành. Người dùng có nghĩa vụ đảm bảo rằng mọi khoản tiền nạp vào tài khoản đều có nguồn gốc hợp pháp.

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại bong888 đều tuân theo các quy định chung sau đây, trừ khi có điều kiện riêng được nêu cụ thể trong từng chương trình:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một (01) lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình (trừ trường hợp có quy định riêng).
• Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp — chỉ tiền thắng từ việc hoàn thành vòng cược mới được rút về tài khoản ngân hàng.
• Vòng cược yêu cầu được tính từ thời điểm tiền thưởng được cộng vào tài khoản và phải hoàn thành trong thời hạn quy định (thường là 7–30 ngày).
• bong888 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, đặt cược đối lập hoặc gian lận.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản cá nhân đã hoàn thành xác minh email và số điện thoại.
• bong888 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

• Tất cả các kèo cược đã được chấp nhận và xác nhận bởi hệ thống sẽ không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp được quy định cụ thể trong quy tắc từng môn thể thao hoặc trò chơi.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nhà tổ chức sự kiện hoặc kết quả RNG (Random Number Generator) được chứng nhận.
• Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật làm ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả, bong888 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn lại tiền cược.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ áp dụng cuối cùng.

Người dùng có quyền khiếu nại về bất kỳ kết quả cược nào trong vòng 48 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Quy trình giải quyết tranh chấp như sau:

• Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc email với đầy đủ thông tin: mã giao dịch, thời gian, loại cược và mô tả vấn đề.
• Bước 2: Đội ngũ kỹ thuật bong888 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
• Bước 3: Nếu người dùng không đồng ý với kết quả xử lý, có thể yêu cầu xem xét lại ở cấp cao hơn trong vòng 7 ngày.
• Bước 4: Quyết định cuối cùng của bong888 sau khi xem xét toàn diện sẽ là quyết định ràng buộc đối với cả hai bên.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên toàn bộ nền tảng bong888. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Nhiều tài khoản: Tạo, sử dụng hoặc hỗ trợ người khác tạo nhiều hơn một tài khoản nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc né tránh hạn chế.
• Gian lận và giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân giả, sử dụng giấy tờ tùy thân của người khác, hoặc thao túng kết quả trò chơi bằng bất kỳ công cụ nào.
• Lạm dụng khuyến mãi: Đặt cược đối lập (arbitrage), sử dụng bot tự động hoặc các chiến thuật nhằm tối ưu hóa lợi nhuận từ tiền thưởng một cách không trung thực.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng bong888 cho mục đích hợp thức hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Hack và tấn công hệ thống: Cố ý tìm kiếm, khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc thực hiện bất kỳ hành vi nào gây hại đến hạ tầng của bong888.
• Đặt cược thay mặt người khác: Đặt cược dưới tài khoản của mình nhưng bằng tiền hoặc theo chỉ định của người thứ ba vì mục đích thương mại.
• Quấy rối nhân viên hoặc người dùng khác: Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối qua bất kỳ kênh liên lạc nào của bong888.

bong888 cam kết mạnh mẽ trong việc thúc đẩy hành vi cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau dành cho người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Công cụ nhắc nhở và giới hạn phiên chơi giúp kiểm soát thói quen sử dụng.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của người dùng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn dành cho những người muốn dừng hoàn toàn. Sau khi kích hoạt, không thể đảo ngược.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi hiện tại.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần hoặc các tổ chức tư vấn tại Việt Nam. bong888 luôn sẵn sàng hỗ trợ người dùng tiếp cận các nguồn lực cần thiết. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bong888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ:

• Việc không thể truy cập hoặc sử dụng dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự kiện ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược không như mong đợi của người dùng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp trò chơi hoặc nhà mạng viễn thông.
• Nội dung, tính chính xác hoặc tính sẵn có của các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng bong888.

Trách nhiệm tối đa của bong888 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành xác minh. Số dư thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy.

bong888 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc tổ chức quản lý có thẩm quyền.

bong888 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật toàn bộ hoặc một phần Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình thông báo thay đổi như sau:

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, bong888 sẽ thông báo ít nhất 7 ngày trước ngày có hiệu lực qua email đã đăng ký.
• Đối với các thay đổi nhỏ về ngôn từ, chính tả hoặc làm rõ ý nghĩa hiện có, thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.
• Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra thường xuyên.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận những thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp trên website bong888.ws — phản hồi trong vòng 2 phút, hoạt động 24/7.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 12–24 giờ làm việc.
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua tài khoản chính thức của bong888 được đăng trên website.

Văn bản Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý cao hơn.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật chung áp dụng cho các giao dịch thương mại điện tử và dịch vụ trực tuyến. Mọi tranh chấp sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác.